Momenteel bestaat weinig onafhankelijk onderzoek naar de gebruiksvriendelijkheid van S2P-systemen. Daarom is Coppa een onderzoek gestart naar de ervaren gebruiksvriendelijkheid deze systemen. In deze Insight gaan Michelle van Eijkelenburg en Vera Niessink in op de gemeten gebruikerservaring in de zorg.
Gebruiksvriendelijkheid van S2P-systemen in de zorg
De ontwikkeling van source to pay-systemen (S2P) heeft de afgelopen jaren een grote vlucht genomen. Het onderscheidend vermogen lag voorheen vooral op het verschil in functionaliteiten, omdat met name aandacht werd besteed aan technische aspecten. Tegenwoordig merken we dat naast de technische aspecten ook de gebruikerservaring van belang is.
Meer insights
Inkoopsystemen
