Hospitality Group en Coppa zijn beiden onderdeel van Coppa Group, waar veel wordt geïnvesteerd in samenwerking en professionele ontwikkeling. Vanuit deze gezamenlijke kracht vervulde Kim de rol van facilitair coördinator met veel enthousiasme en betrokkenheid. Tijdens haar opdracht werd ze begeleid door senior field manager Richard Pickard.
Coördineren en accountmanagement
Als facilitair coördinator was Kim het aanspreekpunt voor managers en gebruikers op de (zorg)locaties. Ze adviseerde de zorgmanagers over facilitaire diensten en projecten, en hield regie op de contracten met externe leveranciers. Daarnaast bewaakte ze de kwaliteit van de dienstverlening en zorgde voor duidelijke afstemming tussen alle betrokkenen.
Projectmanagement
Kim leidde een verbouwings- en verhuisproject, waarbij zij verantwoordelijk was voor de coördinatie en inrichting van de facilitaire diensten op de nieuwe locatie. Ze vertaalde de wensen en eisen van het management en de projectgroep naar concrete oplossingen en bewaakte het proces van begin tot het eind. In de afronding droeg Kim haar kennis over en zorgde ze voor een zorgvuldige overdracht aan haar vaste opvolger.
Ad Pfennings, manager Services, Vastgoed & Inkoop a.i. blikt tevreden terug op de ondersteuning: ‘Kim heeft onze teams met veel enthousiasme en kennis ondersteund.’
