Werken bij COPPA - Carlijn is P2P-specialist

Toegevoegd op | Door COPPA

In de rubriek Werken bij COPPA laten we maandelijks een medewerker van COPPA aan het woord die vertelt over zijn/haar werk bij COPPA. Welke functie vult hij/zij in? Hoe ziet een gemiddelde werkweek eruit? En wat maakt werken bij COPPA zo leuk?

Carlijn Jurgens is P2P-specialist en werkt al ruim veertien jaar bij COPPA. ‘Daarmee ben ik de oudst gediende, dat heeft niemand mij nog nagedaan,’ vertelt Carlijn lachend. ‘Ik ben ooit begonnen als directiesecretaresse, wat ik met veel plezier een aantal jaar heb gedaan. Toen onze office manager uit dienst ging, heb ik die vervangen. Op een gegeven moment, inmiddels alweer zo’n acht jaar geleden, begon COPPA met het ontwikkelen van de uitbestede inkoop zoals deze nu is. Toen ben ik daar zijdelings bij betrokken geraakt, naast mijn werkzaamheden als office manager. Ik ontdekte dat ik inkoop zo leuk vond, dat ik aangaf dat ik daar graag verder in wilde. Ik startte met mijn inkoopopleiding en zo ben ik in mijn huidige functie gerold.’

Carlijns huidige functie is Purchase-to-Pay-specialist, ook wel afgekort als P2P-specialist. ‘Opdrachtgevers die hun inkoop uitbesteden aan COPPA gaan een langdurig contract met ons aan. Dit zijn opdrachten die vaak voor drie tot vijf jaar verstrekt worden. Dat is ook niet gek, want het betreft echt een organisatieverandering.

Waarom werken als P2P-specialist?

‘Als P2P-specialist ben ik verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van het bestelsysteem. Het begint met de implementatie door onze business consultants waarbij P2P ook al betrokken wordt, vervolgens volgt verdere uitrol van het systeem. Gebruikers toevoegen aan het bestelsysteem, nieuwe leveranciers aansluiten. Het optimale gebruik is het meest langdurige traject. Het is per opdrachtgever heel verschillend hoe het proces eruit ziet. Je kunt je voorstellen dat er in een ziekenhuis op een andere manier gebruik wordt gemaakt van het bestelsysteem dan in de verslavingszorg. Die dynamiek houdt mijn werk erg leuk. Elke dag is wel anders en ik weet vooraf niet wat ik ga doen. Ik kan mezelf op allerlei dingen voorbereiden, maar het kan zomaar dat er ad hoc een nieuw assortiment moet worden aangesloten of dat er systeemtechnisch iets gefaciliteerd moet worden. Er is altijd wel iets!’ aldus Carlijn.

Carlijn geeft ook trainingen aan medewerkers om hen op te leiden in het bestelsysteem.  Daarnaast fungeren P2P-specialisten ook als een soort servicedesk die geraadpleegd kan worden door medewerkers over het bestelsysteem.

Functieprofiel P2P-specialist

‘Als P2P-specialist ben je eigenlijk echt het schaap met de vijf poten,’ vertelt Carlijn. ‘Je geeft trainingen, bent betrokken bij de implementatie, maar we verwerken natuurlijk ook facturen voor klanten. Een deel van de functie is dus operationele inkoop en een deel administratief.’

Volgens Carlijn is het een must dat je als P2P-specialist een stap verder kunt denken. ‘De systemen moeten ons faciliteren. Hetgeen wat we al bij een andere opdrachtgever hebben geconstateerd als ‘fout’, willen we een volgende keer niet meer terugzien. Aan ons de taak om dit systeemtechnisch zo op te lossen dat we flinke efficiencyslagen kunnen maken. Verder is het belangrijk dat je een teamspeler bent. Je werkt veel samen met collega’s en bent samen verantwoordelijk voor het resultaat. Omdat het werk vrijwel nooit volgens een vast stramien verloopt en veel ad hoc gebeurt, is het enige stressbestendigheid ook wel belangrijk. We zoeken dan ook mensen die het echt leuk vinden om die dienstverlenende functie te hebben waarbij ze mensen kunnen helpen binnen het systeem, maar ook COPPA en de opdrachtgever voorwaarts kunnen helpen om dingen slimmer te doen. Het is daarmee echt een hele veelzijdige én leuke functie.’

Werken bij COPPA

Carlijn werkt al veertien jaar met veel plezier bij COPPA. ‘De mate van ontwikkeling die mogelijk is, vind ik erg leuk. Als je er zelf voor open staat en wilt groeien, dan is er van alles mogelijk. Groei wordt ook echt gestimuleerd. Ondanks het feit dat ik dus al lang werkzaam ben bij COPPA, kan ik mezelf blijven ontwikkelen. Ook omdat de omgeving waarin ik werk erg dynamisch is, blijft mijn functie nieuwe uitdagingen hebben. De cultuur bij COPPA zou ik omschrijven als opportunistisch. Er wordt echt out of the box gedacht en dat vind ik leuk. Ook zijn de lijntjes kort, er is geen sprake van een hiërarchische cultuur.’

Ook werken bij COPPA? Bekijk onze openstaande vacatures.